Izdelava spletnih strani v Kranju se pri nas začne z vprašanjem, kam naj pridejo povpraševanja vaših strank. V vsak paket je vključena administracija, v kateri jih vidite na telefonu, sami pa urejate tudi cene in novice. Takšno stran smo pripravili za CliniCall24 iz Kranja. Naročnina stane 29, 59 ali 99 € na mesec brez DDV, pri 24-mesečni vezavi brez stroška izdelave, osnutek pa vam pokažemo v 48 urah.
Izdelava spletnih strani Kranj: primer CliniCall24
CliniCall24 je kranjski zavod za zdravstveno asistenco. Ukvarja se s prevozi pacientov, prevozi iz tujine in zdravstveno podporo na prireditvah. Pri takšni dejavnosti povpraševanje pride ob vsaki uri, za odgovor pa je pomembna vsaka minuta. Zato smo stran zasnovali okoli dveh dejanj: klica in naročila.
Stranka prevoz naroči v treh korakih: izbere storitev, vpiše relacijo in datum ter pusti kontakt. Ločeni obrazci so še za organizatorje prireditev in za poslovne partnerje. Vsa povpraševanja pridejo na en seznam v administraciji, ki jo je mogoče odpreti tudi na telefonu. Na mobilni različici je gumb za klic ves čas na dnu zaslona.
Kaj dela administracija povpraševanj
Administracija je zaščitena z geslom in deluje na telefonu in računalniku. Takole je videti v praksi:
| Funkcija | Kaj naredi | Kje je vključena |
|---|
| Seznam povpraševanj | Vsa povpraševanja z vseh obrazcev na enem mestu, z iskanjem in filtri. | vsi paketi |
| Stanje povpraševanja | Vsako označite kot novo, v obdelavi ali zaključeno, zato nobeno ne ostane pozabljeno. | vsi paketi |
| Hitri odziv | Iz povpraševanja z enim dotikom pokličete stranko, ji pišete po e-pošti ali WhatsAppu ali pa odprete pot na zemljevidu. | vsi paketi |
| Interna opomba | Zapišete, kaj ste se s stranko dogovorili. Opombe stranka ne vidi. | vsi paketi |
| Izvoz | Povpraševanja izvozite v preglednico, na primer za računovodstvo ali pregled ob koncu leta. | vsi paketi |
| Cenik in druge vsebine | Cene, novice in vsebine, ki jih dogovorimo ob izdelavi, na primer mnenja strank ali pogosta vprašanja, urejate sami. | vsi paketi |
| Obvestilo na vrhu strani | Pasica za praznike, dopust ali spremenjen delovni čas, ki jo vklopite in izklopite sami. | vsi paketi |
| Obrazec po meri | Naročilnica ali prijava z vašimi polji, na primer naročilo v treh korakih. | doplačilo 49 € enkratno |
| Samodejni odgovor stranki | Stranka takoj dobi potrdilo, da ste povpraševanje prejeli. | Pro in Maks |
| Mesečno poročilo | Obiski, kliki na telefon in število povpraševanj v preteklem mesecu. | Pro in Maks |
Cene so brez DDV. Pri paketu Start je vključena ena vsebinska sprememba na mesec, ki jo naredimo mi. Cene, novice in povpraševanja v administraciji urejate sami brez omejitev.
Katera podjetja na Gorenjskem potrebujejo administracijo
Administracija povpraševanj se najbolj obrestuje, kjer stranke pišejo pogosto in pričakujejo hiter odgovor:
- prevozniki in taksi službe, na primer za »prevoz na letališče Brnik«;
- avtoservisi in vulkanizerji, ki sprejemajo naročila na termin;
- gradbinci, mizarji in monterji, pri katerih se iz povpraševanja rodi ponudba;
- zdravstvene, negovalne in svetovalne storitve, ki dobijo vprašanja tudi zvečer;
- ponudniki nastanitev in izletov v Alpah, ki odgovarjajo gostom iz tujine.
Če vas stranke večinoma pokličejo in obrazca skoraj ne uporabljajo, je administracija manj pomembna. Takrat šteje predvsem, da je gumb za klic viden in da so podatki v profilu podjetja v Googlu točni.
Kaj iščejo v Kranju in okolici
Kranj je industrijsko in obrtniško središče Gorenjske, blizu sta letališče in Alpe. Tipična lokalna iskanja so zato raznolika:
- »avtoservis Kranj« ali »menjava gum Kranj« – pogosto v naglici, s telefona;
- »mizar Škofja Loka« ali »kuhinje po meri Gorenjska« – stranka primerja reference in fotografije opravljenega dela;
- »apartma Bled« ali »sobe Kranjska Gora« – gostje iščejo v več jezikih in želijo hitro potrditev;
- »računovodstvo Kranj« ali »podizvajalec CNC Gorenjska« – podjetja iščejo zanesljivega partnerja;
- »fizioterapija Kranj« ali »nega na domu Gorenjska« – iskanja, kjer odloča zaupanje.
Ko stranka isto povpraševanje pošlje več podjetjem hkrati, je hiter odgovor velika prednost. Zato je pri izdelavi spletnih strani v Kranju za nas enako pomembno, da povpraševanje hitro pride do vas, kot da vas stranka sploh najde.
Kako sodelujemo s podjetji iz Kranja
Sedež imamo v Celju. Izdelava spletnih strani za Kranj in Gorenjsko zato poteka pretežno na daljavo, tako kot pri CliniCall24. Vprašanja, osnutek in popravke uredimo po e-pošti in telefonu, osnutek pa si ogledate na pravem spletnem naslovu. Za sestanek ali snemanje vsebin pridemo k vam, a za večino strani to ni potrebno.
Po objavi administracijo uporabljate sami. Če vam kaj ni jasno, nam pišete ali nas pokličete. Odgovor dobite v enem delovnem dnevu.
Kateri paket izbrati
Pri izdelavi spletnih strani v Kranju najprej pogledamo, koliko povpraševanj dobivate in kako. Start za 29 € na mesec brez DDV ima do 5 podstrani, kontaktni obrazec in administracijo, kar zadošča manjšemu obrtniku. Pro za 59 € je pravi za podjetja, ki od strani pričakujejo povpraševanja: besedila napišemo mi, dodamo samodejni odgovor stranki in mesečno poročilo. Maks za 99 € doda večjezično različico, rezervacije in eno avtomatizacijo po meri, na primer prenos povpraševanja v vaš program za stranke. Primerjava je na strani Spletne strani.
Ko želite več povpraševanj
Administracija pomaga, da nobeno povpraševanje ne ostane brez odgovora. Za več povpraševanj pa morajo stranke stran najprej najti. Pri tem pomagajo:
Če potrebujete več kot obrazce, na primer delovne naloge ali evidence za ekipo na terenu, si oglejte aplikacije za podjetja od 99 € na mesec. Vse cene so brez DDV.