Spletna stran za obrtnike ima drugačno nalogo kot stran trgovine ali lokala. Stranka ne pride k vam, vi greste k njej. Zato mora stran hitro povedati, kaj delate, v katerih krajih in kako vam stranka pošlje opis težave. Pri Faroweb.si takšno stran izdelamo za 29 € na mesec ali več, odvisno od paketa, za izdelavo pa pri 24-mesečni vezavi ne plačate nič. Cene so brez DDV. Primerna je za vodoinštalaterje, električarje, mizarje, keramičarje, krovce, slikopleskarje, kleparje in druge obrti.
Kaj mora imeti spletna stran za obrtnike
Lastnik obrti nima časa za dolge pogovore o oblikovanju. Potrebuje stran, ki sama odgovori na vprašanja, ki jih sicer sliši po telefonu. Ta so pri vseh obrteh podobna: »Delate tudi to?«, »Pridete k nam?«, »Kdaj?« in »Približno koliko stane?«
| Kaj mora imeti stran | Zakaj | Paket |
|---|
| Seznam storitev, vsaka s svojim razdelkom | Stranka išče »menjava bojlerja« ali »polaganje ploščic«, ne »obrtnik«. | Start do 5 podstrani, Pro do 15 |
| Območje dela s seznamom krajev | Stranka iz sosednje občine mora vedeti, da pridete tudi k njej. | Vsi paketi |
| Povpraševanje s fotografijami | Ocena brez ogleda, manj praznih voženj. | Obrazec po meri 49 € |
| Galerija opravljenih del | Kuhinja ali streha na fotografiji prepriča bolj kot opis. | Pro, Maks |
| Gumb za klic in nujne intervencije | Pri poplavi ali izpadu elektrike stranka kliče takoj. | Vsi paketi |
| Samodejni odgovor na povpraševanje | Stranka ve, da ste sporočilo prejeli, tudi ko ste na terenu. | Pro, Maks |
| Zbiranje ocen na Googlu | Za obrtnike so ocene pogosto glavni razlog za klic. | Pro, Maks |
Cene so brez DDV. Vsebino paketov podrobno opisuje stran Spletne strani.
Povpraševanje s fotografijo: manj ogledov zastonj
Vsak obrtnik pozna klic »samo poglejte, koliko bi to stalo«. Vožnja, ogled in pogovor vzamejo pol dopoldneva, posel pa pogosto ne nastane. Obrazec, v katerega stranka doda fotografije, mere in kraj, vam omogoči, da se o ogledu odločite vnaprej. Za vodoinštalaterja je to fotografija puščajoče cevi in bojlerja, za keramičarja tloris kopalnice s kvadraturo, za mizarja skica prostora in mere niše, za krovca fotografija strehe z dvorišča.
Obrazec po meri z vašimi polji stane enkratno 49 € brez DDV in je povezan z administracijo, kjer vidite vsa povpraševanja na enem mestu. Pri paketih Pro in Maks stranka ob vsakem povpraševanju dobi samodejni odgovor, na primer »Sporočilo smo prejeli, odgovorimo do konca naslednjega delovnega dne«.
Območje dela in Google profil za obrtnika
Večina obrtnikov dela od doma ali iz delavnice, kamor stranke ne prihajajo. Googlova navodila za takšna podjetja so jasna: če stranke obiskujete na njihovem naslovu, v profilu skrijte naslov in nastavite območje storitev. Google kot primer navaja prav vodoinštalaterja, ki dela od doma. Območje naj po Googlovih navodilih praviloma ne sega dlje kot okoli dve uri vožnje od sedeža. Navedite kraje in občine, kamor res hodite, ne vse Slovenije.
Isto območje zapišite tudi na spletno stran, z imeni krajev v besedilu. Tako stran pomaga pri iskanjih, kot je »električar Žalec« ali »krovec Slovenske Konjice«, profil pa pri zadetkih na zemljevidu. Profil uredimo ob izdelavi strani v vseh paketih. Če želite, da zanj skrbimo tudi naprej, je na voljo storitev Google profil in ocene za 19 € na mesec brez DDV.
Kdaj obrtniku zadošča samo Google profil
Iskreno: če imate dela za več mesecev vnaprej in vas stranke najdejo po priporočilu, je urejen profil v Googlu z nekaj fotografijami in ocenami lahko dovolj. Spletna stran se splača, ko:
- želite nove stranke iz krajev, kjer vas še ne poznajo;
- opravljate več vrst del in želite, da vas najdejo po vsaki posebej;
- želite manj ogledov zastonj in več povpraševanj s fotografijami;
- delate tudi za podjetja ali gradbince, ki pred naročilom preverijo vaše reference;
- želite zaposliti delavca in potrebujete mesto, kjer objavite oglas.
Posebnosti posameznih obrti
Vodoinštalaterji in električarji
Največ iskanj je nujnih. Številka za klic mora biti vidna na vsakem zaslonu, ob njej pa jasno zapisano, ali sprejemate intervencije ob vikendih. Ločeno naštejte storitve, kot so menjava bojlerja, odmašitev odtoka, toplotne črpalke ali polnilnice za električna vozila.
Mizarji
Pri pohištvu po meri stranka kupuje z očmi. Galerija kuhinj, omar in stopnic s kratkim opisom vsakega izdelka je pomembnejša od dolgih besedil. Fotografije v galerijo dodajate sami, kar s telefona.
Keramičarji in slikopleskarji
Stranke primerjajo predvsem ceno na kvadratni meter in rok. Če ne želite objaviti cene, napišite vsaj, kaj vpliva nanjo in koliko časa traja prenova povprečne kopalnice.
Krovci in kleparji
Pri strehah je odločitev velika in draga, zato štejejo reference in zaupanje. Navedite, ali imate obrtno dovoljenje in zavarovanje odgovornosti. Za krovska in tesarska dela Gradbeni zakon zahteva zavarovano odgovornost za škodo z letno zavarovalno vsoto najmanj 50.000 € in zaposlenega vodjo del. Obrtnik, ki dela kot vodja del, je vpisan v imenik vodij del pri Obrtno-podjetniški zbornici. Takšen podatek na strani poveča zaupanje.
Kateri paket za obrtnika
Spletna stran za obrtnike z eno glavno dejavnostjo in nekaj storitvami ne potrebuje veliko. Start za 29 € na mesec ima do 5 podstrani, kontaktni obrazec, zemljevid in profil v Googlu. Pro za 59 € svetujemo obrtnikom z več storitvami: besedila napišemo mi, dodamo galerijo referenc in zbiranje ocen, vsak mesec pa dobite poročilo o obiskih in klikih na telefon. Maks za 99 € je smiseln za večje obrti z več ekipami, ki oglašujejo na Googlu. Vse cene so brez DDV.
Kontrolni seznam: spletna stran za obrtnike
- Na naslovni strani je v enem stavku zapisano, kaj delate in v katerem območju.
- Telefonska številka je na telefonu vidna na vsakem zaslonu.
- Vsaka glavna storitev ima svoj razdelek z imenom, kot ga tipka stranka.
- Kraji, kamor hodite, so našteti v besedilu.
- Obrazec omogoča dodajanje fotografij.
- V galeriji so vaša dela, ne fotografije iz fotobanke.
- V Googlu je naslov skrit, če stranke ne prihajajo k vam.
- Logotip je enak na strani, kombiju in računih.
Če nimate logotipa, ki bi bil dovolj čitljiv za nalepko na kombiju, je izdelava logotipa na voljo za 290 € brez DDV, oprema vozila pa za 149 €. Za več povpraševanj iz okolice je naslednji korak SEO optimizacija od 149 € na mesec, za stalen dotok dela pa Paket Rast za 249 € na mesec z oglasi in digitalnim receptorjem, ki stranki pošlje SMS, ko klica ne morete sprejeti. Z obrtniki delamo po vsej Sloveniji, na primer pri izdelavi spletnih strani v Velenju in Celju.