Spletna stran za kozmetični salon. Tretmaji, termini in darilni boni.

Spletna stran za kozmetični salon prodaja nekaj, česar stranka pred obiskom ne more preizkusiti: občutek po tretmaju. Zato mora jasno opisati, kaj tretma vključuje, koliko traja in koliko stane, hkrati pa ne sme obljubljati učinkov, ki jih ne morete dokazati. Pri Faroweb.si takšno stran dobite od 29 € na mesec brez DDV, izdelava pa je pri 24-mesečni vezavi 0 €. Tretmaje, cene in akcije urejate sami, darilne bone pa lahko prodajate tudi na spletu.

Kaj mora imeti spletna stran za kozmetični salon

Spletna stran za kozmetični salon mora najprej pomagati pri izbiri. Stranka pogosto ne ve natančno, kaj potrebuje. Ve, da želi lepšo kožo, sproščujočo masažo ali urejene nohte pred dopustom. V tabeli je, kaj sodi na stran in kje je to urejeno.

Cene so brez DDV. V nogi strani uredimo obvezne podatke o podjetju po 5. členu Zakona o elektronskem poslovanju na trgu.

Tretmaji: opis, ki prodaja brez pretiravanja

Dober opis tretmaja odgovori na vprašanja, ki bi jih stranka sicer zastavila po telefonu. Za vsak tretma zapišite:

• komu je namenjen, na primer suhi koži ali pred posebnim dogodkom;
• kako poteka, v nekaj korakih, od čiščenja do zaključne nege;
• koliko časa traja in ali je treba priti z neličenim obrazom;
• kaj stranka lahko pričakuje, opisano kot občutek in videz, ne kot zdravljenje;
• kdaj tretma ni primeren, na primer pri poškodovani koži ali nekaterih zdravstvenih stanjih; dodajte, da se v dvomu najprej posvetujete.

Pri skupinah, kot so obrazne nege, pomaga kratka primerjava: kateri tretma za koga, koliko traja in koliko stane. Tako stranka izbere sama in pride na termin, ki ustreza njeni koži.

Pravila glede zdravstvenih trditev

To je del, v katerem se kozmetični saloni najpogosteje zmotijo. Zakon o varstvu potrošnikov pred nepoštenimi poslovnimi praksami v 7. členu med zavajajoče prakse šteje lažno trditev, da izdelek lahko pozdravi bolezni, motnje v delovanju organov ali telesne hibe. Zakon pod izdelkom razume tudi storitve, torej tudi vaše tretmaje. Za kozmetične izdelke, ki jih uporabljate ali prodajate, pa Uredba (EU) št. 655/2013 določa skupna merila za navedbe: biti morajo resnične, podprte z dokazi, poštene in jasne.

V praksi to pomeni:

• ne pišite, da tretma »zdravi« akne, celulit, rozacejo ali izpadanje las;
• ne obljubljajte trajnih rezultatov ali učinkov »kot pri operaciji«;
• ne prepisujte trditev proizvajalca o odstotkih, če nimate njegovega dokaza;
• raje opišite, kaj tretma vključuje in kako se koža po njem počuti;
• posegi, ki sodijo med zdravstvene storitve, potrebujejo drugačno stran in drugačna pravila.

Pri pisanju besedil v paketih Pro in Maks na to pazimo. Pri tem ne nadomeščamo pravnega nasveta: če ste v dvomu glede posameznega tretmaja, se posvetujte s strokovnjakom. Za ordinacije in klinike pripravljamo ločeno spletno stran za zdravstveno ordinacijo.

Fotografije pred in po

Fotografija pred in po je najmočnejši dokaz vašega dela, zato mora biti poštena. Obe fotografiji posnemite pri enaki svetlobi, z istega kota in brez filtrov. Ne retuširajte kože na fotografiji »po«, ker bi s tem pokazali učinek, ki ga tretma nima. Ob fotografiji zapišite, koliko tretmajev je bilo opravljenih.

Fotografija obraza je osebni podatek. Pred objavo zato potrebujete jasno soglasje stranke, najbolje pisno, z navedbo, kje boste fotografijo objavili. Stranka mora soglasje lahko tudi preklicati, takrat fotografijo odstranite. Kjer je mogoče, objavite fotografije, na katerih stranka ni prepoznavna, na primer samo predel kože ali nohte.

Darilni boni na spletu

Darilni bon v kozmetičnem salonu pogosto prinese novo stranko: nekdo ga podari, obdarjenec pa pride prvič. Če bon prodajate samo v salonu, izgubite kupce, ki se za darilo odločijo zvečer ali zadnji dan pred praznikom. S spletno trgovino za 49 € na mesec brez DDV kupec plača na spletu in bon takoj prejme po e-pošti, natisne pa ga lahko sam.

Na bonu in na strani jasno zapišite vrednost ali tretma, rok veljavnosti in kako se obdarjenec naroči. Tako se izognete nesporazumom ob unovčenju. Bon za določen tretma je bolj oseben, bon za znesek pa pusti izbiro obdarjencu. Ponudite lahko oboje.

Kdaj zadošča samo profil podjetja v Googlu

Če ponujate le nekaj storitev, na primer samo manikuro in pedikuro, imate redne stranke in bonov ne prodajate, vam za začetek lahko zadošča urejen profil v Googlu s fotografijami, cenami in povezavo za naročanje. Spletna stran za kozmetični salon s širokim naborom tretmajev, paketi in boni pa je nujna, ker potrebujete prostor za opise in spletno plačilo. Profil lahko uredimo tudi mi: Google profil in ocene stane 19 € na mesec brez DDV.

Kateri paket izbrati za kozmetični salon

Katera spletna stran za kozmetični salon je prava, je odvisno od števila tretmajev in od tega, ali prodajate bone. Start za 29 € na mesec zadošča manjšemu salonu z nekaj skupinami tretmajev. Pro za 59 € je za večino kozmetičnih salonov najbolj smiseln: do 15 podstrani za tretmaje, galerija, besedila, ki jih napišemo po pravilih glede trditev, ter zbiranje ocen. Maks za 99 € vključuje spletno naročanje in večjezično različico, kar koristi salonom v turističnih krajih ali v wellness centrih. Spletna trgovina za bone je doplačilo k vsakemu paketu. Vse cene so brez DDV, celotna primerjava je na strani Spletne strani.

Ko je stran objavljena, vas v iskanjih, kot je »pedikura« s krajem, lahko podpre SEO optimizacija od 149 € na mesec. Če želite enotno podobo na bonih, ceniku in v salonu, je na voljo izdelava logotipa za 290 €. Sedež imamo v Celju in pridemo tudi k vam, na primer v Velenje in Šaleško dolino, sicer pa delamo na daljavo po vsej Sloveniji. Osnutek naslovne strani vidite v 48 urah, pogodbo podpišete, ko vam je všeč.